늘펫은 동물병원이 동물병원을 방문하는 고객을 조금더 편하게 관리하기 위해서 만들어진 도구입니다.

여러 회사들은 단골을 만들기 위해서, 고객을 단계적으로 분리하고, 고객과의 접점을 늘여가는 것에 초점을 맞추는데요. 늘펫은 이런방식에 착안하여, 단계적으로 고객을 관리하고, 진료로 바쁜 시간에도, 소중한 휴식시간에도 고객을 관리할 수 있도록 고안되어 있습니다.

늘펫이 제공해주는 서비스는 크게, 전화안내, 메신저, 챗봇이 있습니다. 지금까지 많은 동물병원들이 카톡, 이메일, 전화, 데스크 안내, 인스타 등의 다양한 채널들로, 고객과 의사소통 했다면, 이제는 늘펫으로 통일해서 더 편하게 관리해보세요.

늘펫은 기본적으로 수의사가 웹메신저를 이용해서 메시지를 발송하며, 고객과 [동물병원 이름]으로 된 어플리케이션 형태의 채널을 만들어줍니다. 고객과의 대화는 수의사와 고객만이 볼 수 있어서, 재진환자의 관리에 매우 유리합니다.

<aside> 💡 늘펫의 핵심적인 기능을 이해하기 위해 기본적인 사용법을 읽어주세요.

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